I Social Media sono strumenti di marketing?

Uno studio di Knowledge Networks dice di no.

Se sei un utente, i Social Media sono utili, appunto, per socializzare. E se sei un’azienda, puoi utilizzarli per far parlare di te e/o dei tuoi prodotti e/o per creare brand awareness.

Ma se sei un utente è improbabile che tu usi i social media per informarti prima di un acquisto. E se sei un’azienda, per ora mettiti l’anima in pace: gli utenti non comprano sui social media, ma sui motori di ricerca.

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